ご質問ガイド よく寄せられる質問とその回答を掲載しました。お問合せの前にぜひご参照下さい。タイトルをクリックすると詳細を表示します。 ジャンル タイトル サービス内容 リアルサービス サービス内容 終値サービス 支払方法 使用できるクレジットカードの種類 支払方法 料金はどのくらいかかるのか（月額料金／登録月の請求） 登録 申込み方法を知りたい 登録 個人情報を登録するにあたり、セキュリティ対策について知りたい。 登録 個人情報の取扱いについて 登録変更 登録情報の変更方法（ログインＩＤ、パスワード、クレジットカード、メールニュースの配信回数など） 登録変更 登録情報を変更する際の注意点（クレジットカード） 登録変更 サービス変更時の注意点：（終値サービス⇔リアルサービス） 解約 解約を申込みたい／解約方法を知りたい 解約 解約申込後の請求 コンテンツ リアルタイムに更新されるものとそうでないものはそれぞれ何か（リアルサービス） コンテンツ マイページとは何か コンテンツ トップページ左上の各ボタン（「Ｐ」「Ｒ」「Ｎ」「Ｗ」）はそれぞれ何か コンテンツ 「ＲＥＡＬ　ＦＥＥＤ」（※トップページの左上部分）とは何か コンテンツ 株価・銘柄管理 コンテンツ ユーザー設定とは何か コンテンツ ニュース画面を別ウインドウで見たい（Ｎ一覧） コンテンツ 過去のニュースを検索したい（Ｎ検索） コンテンツ 投資について学びたい／市況を動画で見たい（株式な人たち、イブニングダイジェスト） コンテンツ 企業情報、財務データを確認したい（銘柄ガイド、業況ハイライト、主要経営指標、企業ＨＰ） コンテンツ 一定の条件を設定した上で銘柄を検索またはシュミレーションしたい（強力スクリーニング、リスト・ソーティング、テクニカル検索、最適化パラメーターなど） コンテンツ どのようなチャートがあるか（ぱらっとチャート、テクニカル・チャート、株価リアクションチャートなど） コンテンツ 情報シートとは何か コンテンツ その他アプリ コンテンツ 株価データの更新されるタイミング（リアルサービス／終値サービス） コンテンツ その他コンテンツ全般の更新、営業日など コンテンツ 予想利益はどのように算出しているのか（銘柄ガイド、業績ハイライト） コンテンツ 当社チャートにて表示対応中している市場、指標・指数など （※大証イブニング・セッションに関してもこちらをご参照下さい） コンテンツ テロップを止めたい コンテンツ 株の売買などの注文はできるのか（リアルサービス／終値サービス） コンテンツ メールニュース有料版（サービス内容、配信登録または配信解除の申込、配信回数の変更など） コンテンツ i-modeなど携帯から利用したい コンテンツ 投信ＷＥＢ コンテンツ 先物には対応しているのか その他 登録手続きを終えたが、パスワードが届かない その他 パスワードがわからない／パスワードを入力しても認証されない／「Ｅメールが正しく入力されておりません」と表示される その他 登録したクレジットカードでカード承認が確認されないとのメールが届いた その他 うまく表示されない（トップページの株価ボード、テクニカル・チャートなどのチャート画面、イブニングダイジェストなど） その他 音声が出てこない（パソコンのスピーカー設定またはＯＳの設定による） その他 画面更新時の音声をＯＦＦにしたい（ユーザー設定） その他 音声が出てこない（株式な人たち） その他 ActiveXコントロールに関するエラーについて その他 ボップアップブロックを解除したい（ブラウザまたはセキュリティソフトの機能による） その他 メールニュースの送信先（登録アドレス）、配信頻度を変更したい その他 メールアドレスが登録されていないと表示される その他 推奨機種及びＭａｃでのご利用について その他 情報、ニュースソースに関してのご質問 その他 「ご質問ガイド」で解決しないようであるため、問合せをしたい その他 ドリームバイザーの適時開示の詳細、ＩＲスケジュール、企業情報、企業業績などを知りたい その他 株主メモ パソコンのトラブルに関しましては各機種のサポートセンター、インターネットの設定に関しましては、Internet Explorer のヘルプ又は、マイクロソフト社にお問い合せ下さい。 又、インターネットの接続の好不調に関しては、加入先プロバイダーへお問い合せ下さい。 接続状況によっては、画面が表示されなかったり、接続に時間がかかる場合がありますので、その場合にはしばらくたってから、再度接続して下さい。 　 お問い合わせ窓口 ご意見・お問い合せ・ご解約など 　 info@dreamvisor.com お問い合せ専用ダイアル 　 03-6212-5281 (9:00-17:00)